Ofte stilte spørsmål

Se om du finner et svar på spørsmålet ditt. Fant du ikke det du lette etter? Ikke noe problem, bare send oss dine spørsmål eller forespørsler ved å bruke vårt kontaktskjema.

Oftest stilte spørsmål - 5 desember 2024

Hvem er PRA Group Norge AS?

PRA Group Norge AS har overtatt saken min. Hva innebærer dette for meg?

Hva gjør jeg hvis jeg er uenig i saksbehandlingen?

Hvordan kan jeg gjøre en betaling?

Kontakt oss

Hvordan kan jeg kontakte PRA Group Norge AS?

Hvorfor kontakter PRA Group Norge AS meg når jeg ikke har uetstående gjeld?

Betalinger

Hvordan kan jeg gjøre en betaling?

Hvilke betalingsmuligheter har jeg?

Hvordan gjøre en betaling fra utlandet?

Hva er en betalingsplan?

Hva skjer hvis jeg ikke betaler?

Hva er en betalingsanmerkning?

Hvorfor feiler betalingen?

Ønsker du å gjøre betalingen på en annen måte?

Klager

Hva gjør jeg hvis jeg er uenig i saksbehandlingen?

Generelle spørsmål

Hvem er PRA Group?

Hvem er PRA Group Norge AS?

Hvem er AK Nordic Norge AB?

PRA Group Norge AS har overtatt saken min. Hva innebærer dette for meg?

Hva bør jeg gjøre hvis jeg mottar telefon, brev, SMS eller e-post fra PRA Group Norge AS?

Juridisk

Hva gjør jeg hvis jeg er uenig i kravet?

Fullmakt

Mitt krav

Jeg kommer ikke inn på Mine Sider.

Hvorfor feiler innlogging med BankID?

Hvorfor kan jeg ikke sette opp betalingsplan på alle krav?

Kan jeg endre eksisterende betalingsplan?

Hva betyr det å nedbetale hele kravet?

Hva betyr "å fryse rentene" og "rentefrys"?

Hva er forskjellen på en betalingsplan som sletter hele kravet og en som ikke gjør det?

Hva skjer når planen er ferdig?

Regler og vilkår.

Hvorfor trenger dere min kontaktinformasjon?

Jeg har en annen adresse enn den som står oppført.

Kontakt oss

Vi sitter klare til å hjelpe deg – på telefon eller e-post.

Kontakt oss