Home - PRA Group Norge

Hvem er PRA Group Norge AS?

Vi vet at uforutsette hendelser kan skje…

... og at man til tider kan komme skjevt ut økonomisk. Selv om det kan virke vanskelig er det viktig å skaffe seg oversikt og ta tak i problemet. Det kan spare deg for mange ekstra kostnader. Dersom du har mottatt et brev eller en telefon fra oss betyr det at din kreditor har besluttet å selge kravet til PRA Group. Det betyr at det er oss du skal ha kontakt med fremover, og det er oss du betaler til. På denne nettsiden finner du informasjon om prosessen, mulighetene dine og hvordan vi kan jobbe sammen med deg for å komme frem til en betalingsplan som er tilpasset din økonomiske situasjon.

Hvem er PRA Group?

PRA Group (Nasdaq: PRAA) er en global aktør innen kjøp av fordringer og betjening av gjeld. PRA Group ble etablert i 1996, og har rundt 6000 ansatte i Europa og Nord-Amerika. PRA Group har alltid hatt et svært høyt fokus på å overholde de lover og forskrifter som til enhver tid gjelder for bransjen. Hovedsakelig kjøper vi porteføljer fra banker og finansinstitusjoner.

Vi tilbyr kundene våre løsninger på gjeldsproblemene deres, med fokus på å behandle alle med rettferdighet og respekt. Vi strekker oss langt for å hjelpe våre kunder med å finne en god måte til å bli gjeldfri på og å utforme betalingsplaner som er tilpasset hvert enkelt budsjett.

Hvem er PRA Group Norge AS?

PRA Group arbeider individuelt med hver enkelt kunde for å finne løsninger som hjelper dem med å gjenvinne kontroll over økonomien. Vi kjøper og jobber hovedsakelig med gjeldsporteføljer fra banker og finansinstitusjoner. Etter vi overtar eierskapet av fordringene ønsker vi å opprette dialog for å kunne hjelpe til med å finne betalingsløsninger som er tilpasset den enkeltes betalingsevne.

PRA Group har overtatt saken min. Hva innebærer dette for meg?

Det er PRA Group som nå er fordringshaver for din gjeld. Dette betyr at det er oss du skal ha kontakt med fremover, og det er oss du betaler til. Ta kontakt med oss for å få oversikt over din gjeld hos oss og for å få hjelp til å sette opp en betalingsplan.

Det er enkelt å betale til oss

Velg betalingsmåten som passer deg best.

Betaling på nett

Logg inn og gjennomfør en sikker engangsbetaling med bankkort eller Vipps

Betal nå

Telefon

Ring oss for hjelp med å sette opp en nedbetalingsavtale

Kontakt Oss

Åpningstider

Mandag – torsdag kl. 08 – 20

Fredag kl. 08 – 16.

Ofte stilte spørsmål

Vi er her for å bistå deg med dine spørsmål. Ta kontakt med oss

Hvordan kan jeg betale?

Det enkelt er å betale oss og du kan velge den betalingsmåten som passer deg best.

Betaling på nett: Logg inn på vår betalingsløsning her og gjennomfør en sikker betaling med bankkort eller Vipps.
Betaling fra din nettbank: Her har du også mulighet til å registrere avtaler for eFaktura og AvtaleGiro.

Dersom du mangler betalingsinformasjon eller ønsker å finne ut mer om våre betalingsalternativer, som for eksempel en avdragsordning, ber vi deg kontakte kundesenteret vårt.

Hvilke betalingsmuligheter har jeg?

Du kan inngå en betalingsavtale tilpasset din økonomiske situasjon med hensyn til avdragsstørrelse og avtalens løpetid.

Hva gjør jeg hvis jeg er uenig i kravet eller saksbehandlingen?

Vi ønsker å gi deg god service og vil at du skal være fornøyd med hvordan kravet ditt blir håndtert av oss, selv om vi kanskje ikke alltid er helt enige. Hvis du skulle ha problemer, ønsker vi å løse dette sammen med deg. Det er derfor viktig at du tar kontakt med oss omgående.

Hvis du har innsigelser mot kravet eller saksbehandlingen, ber vi deg sende oss en skriftlig henvendelse. Enten per post til PRA Group Norge AS, Postboks 9137 Grønland, 0133 Oslo eller per e-post til kundeservice@pragroup.no

Som forbruker har du rett til å få klager som gjelder brudd på god inkassoskikk behandlet i Finansklagenemnda, Postboks 53 Skøyen, 0212 Oslo, se link her

Fullmakt

En skriftlig fullmakt skal inneholde:

Ditt navn og fødselsdato
Navn på fullmektigen
Hvor lenge fullmakten varer
Saksnummer på saken/e fullmakten omfatter
Hva fullmektigen kan gjøre på dine vegne, som:
- Innhente saldoopplysninger
- Inngå avtaler på dine vegne
Din signatur og dato

Hva skjer hvis jeg ikke betaler?

En gjeld som ikke betales vil ikke forsvinne, den blir hele tiden overvåket av oss. Dersom du ikke betaler gjelden din, risikerer du at gjelden øker på grunn av påløpte renter, lovbestemte avgifter og gebyrer. I tillegg risikerer du tvangsinndrivelse gjennom namsmannen, noe som også kan resultere i at du får en betalingsanmerkning.

Hva er en betalingsanmerkning?

Dersom du har ubetalt gjeld kan du bli registrert med betalingsanmerkning hos kredittopplysningsbyråene. Mange bedrifter sjekker kredittverdigheten din i forbindelse med opprettelse av kundeforhold, og en betalingsanmerkning kan eksempelvis gjøre det vanskelig å få lån til bolig eller opprette telefonabonnement. Det er derfor viktig at du kontakter oss for en dialog slik at vi sammen kan finne en løsning. Ved innfrielse av saken vil vi slette eventuelle betalingsanmerkninger umiddelbart.

Vi er her for å hjelpe

Kontakt oss

Ring oss

Kundeservice: 24 10 31 50
Sentralbord: 24 10 31 00

Åpningstider

Mandag – torsdag kl. 08 – 20

Fredag kl. 08 – 16.

Skriv til oss

kundeservice@pragroup.no

PRA Group Norge AS
PB. 9137 Grønland
0133 Oslo